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前阵子有个合作了十二年的老客户跟我唠，说当初选我们时，是被同圈的朋友硬塞了联系方式，那时候他刚接下本地一个餐饮品牌的活，急得头大。
他当初找我们时的顾虑特别实在：怕设计团队是外包的，改稿慢还没谱，也怕做完logo后制作没人盯，出了问题找不到人。
那次我们派的设计师全是坐班的，跟他蹲在店里聊了三个小时，从他的品牌故事聊到邻街竞品的风格，后来定了三个方向，他选了其中一个改到第五稿才满意。
定稿后我们走的是代采制作，货到才付款，他当时就松了口气——之前踩过的坑就是先付了款，改了八次都不满意，钱打出去了，连说理的地方都没有。
这二十年，我们累计服务的客户超七千家，二百多位设计师全是坐班的，从接需求到改稿再到对接制作，每个环节都有专人盯，从来不用外包转包，也不搞那些虚头巴脑的套路。
前阵子那老客户还带了个做书店的朋友来，说“就信你们，不会出岔子”，我当时就觉得，做了二十年，心里的敬畏没减，就是怕辜负这些实打实的信任。