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写这封信时，设计区的灯还亮着。屏幕上还停留在刚改完的一份文化墙细节稿，角落沾着半块没吃完的薄荷糖——这是我们做了二十年文化墙的老习惯，改稿时总爱含颗糖，压下要反复核对的急躁。
去年有个宜春的老客户，第一次找我们是六年前，当时他刚开第一家店，要做内部文化墙，那时候我们还不到一百位坐班设计师，他只说“就想做个能让员工看了踏实的墙”，没提什么花哨的要求。
后来他分店开了三家，每次找我们都没明说“做文化墙”，只提“帮我调调店里的氛围”，其实都是在做新门店的文化墙调整——比如把老员工的照片换成新的，把团队的成长历程再补一段。
我们做文化墙最在乎的，从来不是用了多贵的材料，而是那些藏在日常里的细节：比如员工的工位动线，文化墙的高度不能挡住他们抬头看的视线；比如宜春本地的老手艺纹样，要融入得自然，不能像贴了个外来的补丁。
现在我们有两百多位坐班设计师，每天都在磨这些“没用”的细节：比如把文字的行距调整到刚好适配不同身高的人，比如把墙面的弧度做成刚好贴合员工常用的水杯摆放位，生怕多一点违和感。
有次另一个客户提预算有限，我们没敢随便推荐低价材料，而是主动走代采渠道找本地厂家的存量材料，设计定稿后制作环节走代采并货到付款，既帮他省了成本，又没耽误工期。
这么多年下来，我们累计服务7000多家客户，其中近三分之一是回头客，还有不少是老客户介绍的新客户——这是我们最看重的信任，比任何花哨的案例都管用。
我们没什么大口号，就是做文化墙的时候，多站在客户的角度多想一步，下次有需求，还能找我们。